Контрольный список для создания страницы в Facebook

страницы, создание страницы, контрольный список, timeline, facebook

Для создания действительно успешной страницы в Facebook требуется гораздо больше, чем просто несколько кликов. Особенно с новым дизайном Timeline.

Приведенные ниже контрольный список поможет справиться с этой задачей. 

1. Анализ

Внутренний анализ 

Смогу ли я генерировать добавленную стоимость для своего бизнеса и для своих подписчиков с помощью этой страницы? Есть ли у меня для этого все необходимые ресурсы (время и деньги)? Соответствует ли это моей бизнес-стратегии?

Анализ целевой аудитории

Кто является моей целевой аудиторией? Являются ли эти люди постоянной аудиторией Facebook? Можно ли отнести подписчиков моей страницы к моей целевой аудитории?

Анализ заинтересованных сторон

Есть в Facebook активные страницы с тематикой, сходной с моей? Возможно ли с ними слияние или партнерство?

Конкурентный анализ

Проявляют ли мои конкуренты активную деятельность? Какие шаги они предпринимают?

2. Стратегия

Определение целей

Каковы мои цели создания страницы? Являются ли они разумными и можно ли их измерить? Приведут ли они к успеху? Достаточно ли они продуманы?

Цели

Определение ключевых показателей эффективности

Как я буду измерять успех (количество подписчиков, вовлеченность пользователей, увеличение продаж и так далее)? Чего я хочу достичь? Какие показатели нужно использовать?

Создание «каркас»

Какие ресурсы мне доступны? Какие отделы должны быть вовлечены в это? Кто будет нести за это ответственность?

Определение системы и процессов

Кто является ответственным представителем компании? Какими должны быть процессы утверждения?

Определение контента

Каким будет основной контент?

Определение контента

Интернационализация

Нужна ли центральная страница или для каждой страны должна быть отдельная страница? Являются ли отдельные целевые группы достаточно большими для того, чтобы создавать для них отдельные страницы? Существуют ли достаточные ресурсы для нескольких страниц и переводов?

Определение направления

Будет ли это постоянная страница или она будет работать только во время проведения кампании? Как пользователи будут направляться на нужную страницу?

3. Основные настройки

Имя страницы

Выбрали ли вы подходящее имя для страницы и можно ли будет его использовать в долгосрочной перспективе? Соответствует ли оно политике и закону? Соответствует ли оно вашим целям? Будут ли потенциальные пользователи или покупатели искать вас по этому имени?

Фотография в профиле и картинка на обложке (Cover Photo)

Новая картинка в профиле (маленькая и квадратная) идеально подходит для логотипа компании. Вы можете разработать картинку в профиле так, чтоб она была частью обложки, но этот процесс может отнять очень много времени. Соответствуют ли эти фотографии целям и представлению вашей компании?

Фейсбук ковер фото

Вкладка информации

Предоставлена ли вся необходимая информация о компании? Могут ли подписчики страницы получить ее по e-mail или телефону? Привлекает ли новый дизайн больше внимания к разделу с информацией?

Создайте короткий адрес

Какой адрес я хочу присвоить своей странице и позволяют ли это сделать правила Facebook? Какие действия я могу применить относительно URL? Отвечает ли он маркетинговым целям компании?

Хронология

Новая Timeline может быть использована для иллюстрации истории компании.

Приложения

Какие приложения должны присутствовать на страницы и нужны ли они вообще? Кто их разработает? Кто их реализует? Какие для этого необходимы ресурсы?

Интеграция с другими каналами

Проявляю ли я активность в Twitter или YouTube? Должны ли эти каналы быть интегрированы в страницу в виде отдельного раздела?

Сетевой этикет

Соответствует ли моя страница правилам сетевого этикета? Что должно быть включено? Могу ли я обойти здесь правила Facebook?

Сетевой этикет

4. Управление сообществом

Редакционный план и ответственность

Какой контент будет размещаться в ближайшие недели? Кто несет ответственность и выступает в качестве администратора? Какой стиль будет использоваться?

FAQ и процесс утверждения

Какие вопросы чаще всего задают? В каком случае мне нужно обращаться в юридический отдел? Кто уполномочен утверждать написанное?

Кризис-менеджмент и предотвращение подобных ситуаций

Какие потенциальные кризисные темы? Каковы наши мнения по каждому их этих сценариев? О чем будет сообщаться, а о чем — нет? Кого нужно будет проинформировать в случае возникновения конфликтной ситуации и и каким образом они будут вовлечены в процесс решения проблемы?

Кризис-менеджмент

Главные статьи

Как выбрать, какое сообщение будет возглавлять страницу в течении недели? Нужно ли постоянно напоминать о текущих акциях снова и снова?

Сообщения

Позволить ли отправление прямых сообщений со страницы в Facebook или лучше ограничиться e-mail? Новые возможности позволяют объединять важные комментарии или запросы менее публичным способом, чем выведение их всех в Timeline.

Мониторинг

Что происходит на вашей странице? Что там происходит в выходные или в нерабочее время?

Отчетность и оценка

Какая атмосфера царит на вашей странице? Были ли достигнуты установленные цели по показателям? Какова активность страницы? Как она растет?

5. Дополнения

Медиабаинг (покупка рекламного времени или места, закупка средств рекламы)

Эффектины ли рекламные кампании в Facebook и помогут ли они достичь поставленных целей? Каково соотношение цена-качество? Получаете ли вы желаемый CTR? Кто разрабатывает и администрирует сообщения? Как они оплачиваются? Необходимо ли при этом контактировать с Facebook

Маркетинг и узнаваемость бренда за пределами Facebook

Присутствие вашей компании на других платформах и ее независимая деятельность: включена ли моя страница на Facebook на главной странице сайта? Как обстоят дела с рекламой? Как интегрировать страницу Facebook в маркетинговые коммуникации?

Источник: http://www.optimization.com.ua

Похожие статьи:

5 декабря 2012 Рейтинг: +2 Голосов:2 Просмотров: 3803
 
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Новые статьи
Удобно ли использовать планшет в качестве телефона
10 ноября 2016   Автор: Admin   Просмотров: 939 Комментарии: 0
&ndash,

Что купить: планшет или телефон? Выбор сделать достаточно сложно. Функциональность первого значительно выше, но без средства связи оставаться тоже не хочется. В подобной ситуации грамотным решением становится приобретение планшета, поддерживающего опцию приема и совершения звонков.

Читать дальше >
Как правильно подобрать доменное имя для сайта
10 ноября 2016   Автор: Admin   Просмотров: 975 Комментарии: 0

Все знают известное выражение, что начинается со слов «Как корабль назовешь...». В современном мире это выражение приобретает другие обороты и касается уже не кораблей. Выбирая доменное имя очень важно правильно его подобрать. Ведь хорошо подобранное имя это залог вашей узнаваемости, вашего понимания другими клиентами, а так же увеличит ваши шансы в поисковой выдаче.

Читать дальше >
Для чего нужен колл трекинг?
10 ноября 2016   Автор: Admin   Просмотров: 826 Комментарии: 0

Ни для кого не секрет, что различные каналы рекламы имеют различную эффективность, конечно существуют инструменты измерения этой эффективности такие как Google Analytics, Яндекс.Метрика и другие. Однако как быть если пользователь перешел по рекламе, просмотрел товар, и позвонил чтобы заказать, соответственно закрыл сайт. В предыдущих инструментах этот клиент отметиться как не завершивший конверсию (покупку) или как отказ. Но ведь это не так. И как отследить каналы рекламы по привлечению таких клиентов? Чтобы действительно верно оценить эффективность каналов рекламы услуга коллтрекинга может быть действенным способом.

Читать дальше >
Как раскрутить интернет магазин
31 октября 2016   Автор: Admin   Просмотров: 1396 Комментарии: 0

Электронная коммерция постоянно набирает обороты. Ежедневно появляются сотни новых интернет магазинов, растет конкуренция во всех сферах интернет рекламы, растет цена за покупателя.

Как раскрутить интернет магазин

Данная статья про то, как раскрутить интернет магазин. В статье мы рассмотрим только самые эффективные источники привлечения посетителей в интернет магазин, наглядно и детально рассмотрим методы, способы и важные нюансы.

Читать дальше >