46 вопросов, которые следует задавать SEO-компании

сайт, ссылки, google, поиск, страницы, рейтинг, поисковиков, запросов, клиентов, трафик, robots, бюджет, каталоги, продажи, оптимизация

Роман Вилявин, занимающий пост заместителя генерального директора компании Promodo написал статью, напоминающую диалог заказчика и исполнителя. В статье Роман постарался раскрыть суть SEO продвижения сайтов, как со стороны клиента, так и со стороны исполнителя.

1. Зачем мне SEO?

SEO – один из наиболее эффективных способов повышения дохода от вашего веб-сайта. SEO поможет вам заманить подходящих посетителей, которые интересуются именно тем, что вы предлагаете на сайте.

2. Как это работает?

Когда интернет-пользователи нуждаются в каких-либо услугах или товарах, большинство из них ищет нужное в поисковых системах, используя соответствующие ключевые слова. А поисковые сервера предоставляют ссылки на веб-сайты в ответ на запросы пользователей. Мы делаем ваш веб-сайт «видимым» на странице результатов поиска, благодаря чему к вам заходят подходящие посетители.

3. Какие преимущества даст мне SEO?

Видимость веб-сайта повысится =>к вам придет больше подходящих посетителей =>ваши услуги или товары будет заказывать больше людей => продажи онлайн возрастут.

4. Сохранит ли мой сайт свой рейтинг после окончания периода продвижения?

Мы не можем гарантировать, что ваш сайт сохранит рейтинг после окончания продвижения, и в целом, согласно нашему опыту, трафик органического поиска падает на 25-50% через 2-3 месяца после прекращения продвижения сайта. Также на ваш рейтинг будет влиять конкурентная среда в вашей сфере бизнеса, а также SEO-активность ваших конкурентов: чем больше они занимаются SEO, тем быстрее и существеннее будет падать рейтинг.

5. Каковы различия между органическим SEO и платными результатами? Что лучше?

Оба метода хороши, если их правильно применять. Оплачиваемые результаты хороши для получения немедленных результатов и для кратковременных рекламных кампаний. Минусом этого метода является то, что вас упоминают лишь тогда, когда вы за это платите. Кроме того, часть пользователей доверяет результатам органического поиска больше, чем платным результатам.

Для проведения органического SEO нужно время (как правило, 2-6 месяцев — в зависимости от ниши, к которой принадлежит ваш бизнес) для достижения вами топа результатов. Когда вы прекратите заниматься SEO, вы еще будете оставаться на странице поиска некоторое время, прежде чем рейтинг упадет.

6. Какие поисковые сервера являются вашей целью при продвижении?

Все поисковые системы основываются на тех же принципах, и различия между ними – частности алгоритмов. Когда мы работаем с веб-сайтом, улучшается его положение во всех поисковых системах. Таким образом, при повышении рейтинга в Google повысится и положение сайта на других поисковых сайтах.

Технические вопросы

7. Что такое карта сайта XML?

Карта сайта XML – это список страниц веб-сайта, доступных для краулеров или пользователей. Карта помогает посетителям и ботам поисковиков искать страницы на сайте. Роботы большинства поисковиков понимают язык xml, поэтому карта сайта наряду с другими методами (такими как формирование внутренних ссылок между страницами) стимулирует быстрое и полное индексирование.

8. Что такое файл robots.txt?

Файл Robots.txt – это специальный сервисный файл, который запрашивает большинство роботов поисковиков при посещении сайта. При помощи этого файла вы можете перекрыть индексирование отдельных страниц и даже целых разделов сайта. В этот файл также можно добавить линки на карты сайта XML. Таким образом роботы правильно индексируют сайт.

9. Что такое мета теги?

Мета теги – это специальные теги для меток в языке html, которые служат для определения содержания конкретной страницы. Для SEO наиболее важны теги заголовков (для обеспечения рейтинга страницы в ответ на конкретный запрос) и теги описания (описание влияет на отображение данных в отрывке, сопровождающем ссылку).

10. Что такое рейтинг страницы и насколько он важен?

Рейтинг страницы – это количество ссылок на страницу с учетом «веса» страниц, на которые осуществляются ссылки. Другими словами, это оценка страницы со стороны Google. Как правило, параметр выставляется в диапазоне от 1 до 10 единиц. Значение этого показателя часто преувеличивается неспециалистами, но данный фактор сохраняет свою важность в алгоритме Google.

11. Что такое оптимизация изображений при помощи SEO?

Как правило, этот термин означает заполнение атрибута «alt» мета тега «img» текстом и ключевыми словами. Атрибут «Alt» играет ту же роль для изображения, что и «title» для веб – страницы. Он помогает роботам поисковых систем искать изображения, используя название последнего.

12. Чем отличается оптимизация на странице и вне оной?

Оптимизация на страницы (on-page) заключается, грубо говоря, в заполнении мета тега «title» ключевыми словами, включая ключевые слова, относящиеся к тексту на странице, в проверке правильности редиректов на сайте и проверка содержания файла robots.txt. Оптимизация вне страницы (Off-page) – формирование ссылок, передача ссылок на сайт с правильными якорями, основанными на выбранных ключевых словах.

13. Сколько нужно обратных ссылок сайту, чтобы он получил высокий рейтинг?

Этот показатель очень индивидуален и зависит от конкретных ключевых слов и ниши бизнеса. Чем сложнее тематика сайта, тем больше обратных ссылок вам нужно.

14. А зачем моему сайту ссылки?

Если на сайт ведут ссылки – это значит, что за сайт/страницу отдаются «голоса» с точки зрения поисковика. Проще говоря, можно объяснить так: если на сайт/страницу ведет много качественных ссылок, то репутация сайта/страницы с точки зрения поисковика хорошая, а если ссылок мало – это плохо.

Выбирая свою компанию

15. Вы подпишете контракт?

Да, мы готовы оформлять все виды законных документов, необходимых для осуществления сотрудничества.

16. Я хочу, чтобы по ряду запросов мой сайт был в первой тройке на странице Google. Вы можете это гарантировать?

Нет, не можем. И никто не может, если компания честна и ее сотрудники достаточно отважны, чтобы это признать. Алгоритм Google закрыт и постоянно меняется. Именно поэтому мы верим в то, что давать подобные гарантии — по сути, обманывать клиента, так как компания решает гарантировать те факторы, которые находятся вне ее контроля. Хоть 97% наших проектов находятся в первой десятке в Google TOP 10 в ответ на 70% разработанных нами ключевых слов как минимум, но мы до сих пор предпочитаем не давать гарантий.

17. Не нужны мне ваши позиции, мне нужен трафик и рост объема продаж. Помочь с этим можете?

Да, можем. В нашей работе мы уделяем больше внимания повышению релевантного трафика и улучшению оборота. Мы используем подобный подход для большинства наших клиентов, так как мы осознаем, что конечная цель наших трудов – продажи, а не позиция на странице поиска или даже трафик.

18. Работаете ли вы по принципу «плата за каждую ссылку» или же вы просите процент от дохода?

Нет, мы не работаем подобным образом. Хотя мы можем согласиться на какие-либо модели смешанного вознаграждения и получение бонусов за обеспечение дополнительных лидов/появление новых клиентов.

Пожалуйста, имейте в виду, что ваш сайт остается вашим бизнесом, и мы не готовы разделять ваши риски – такие как общая конкуренция бизнес-моделей, стабильность работы вашего веб-сайта, диапазон товаров и их доступность, цены, условия доставки и вежливость ваших менеджеров, и. т. п..

19. Какова схема оплаты? Я хочу платить за результат – могу ли я так сделать?

Мы работаем при условии помесячной оплаты со 100% предоплатой. Хотя мы можем обсуждать смешанную модель вознаграждения, при которой берем определенную сумму в качестве аванса и получаем дополнительный бонус за достижение результата раньше оговоренного срока.

20. Какого повышения объема трафика мне следует ожидать и в пределах какого срока?

В рамках нашего коммерческого предложения мы можем провести грубую оценку предполагаемого трафика на основании этого параметра у конкурентов и статистики ключевых слов в поисковиках.

21. Когда я увижу первые результаты?

По нашему опыту, первые результаты уже заметны через 2-3 месяца после начала работы при условии, что все наши SEO-рекомендации касательно исправлений на сайте выполнены в срок. В зависимости от начальной стадии вашего проекта и общей конкурентной среды может потребоваться до 6 месяцев для того, чтобы получить действительно впечатляющие результаты.

22. Как долго будет длиться наше сотрудничество?

Нашей целью является долговременное партнерство, и именно поэтому нам важно, чтобы наша работа приносила вам успех. Поэтому мы будем продолжать помогать вам зарабатывать больше; в этом случае и нам, и клиенту выгодно сотрудничать многие годы.

23. Какие методы оптимизации вы применяете?

Поскольку мы предоставляем сложные услуги, то используем все техники оптимизации на сайте и вне его.

24. Предоставляете ли вы образование линков в качестве отдельной услуги?

Как правило, мы предоставляем сложные услуги в области онлайн-маркетинга, направленные на увеличение продаж, — SEO, менеджмент PPC, анализ веб-пространства, анализ юзабилити и. т. п.

Формирование ссылок не предоставляется нами в качестве отдельной услуги, так как мы знаем по собственному опыту, что этот прием эффективен только в том случае, если он осуществляется в сочетании с анализом веб-пространства и проведением SEO на сайте.

25. Будет ли мой сайт занесен в каталоги?

Да, мы заносим все продвигаемые проекты в каталоги сайтов с помощью наших партнеров. Эта процедура позволяет перенести слабые сайты (имеющие PageRank, приблизительно равный 2) и способствует их появлению в первых 500 результатах в ответ на соответствующие запросы. Это большая помощь в работе плюс такой прием помогает диверсифицировать объем ссылок. Мы не присваиваем ссылкам из каталогов первоочередную важность.

26. А что насчет тематических каталогов?

Вся регистрация сайтов проводится в одной и той же базе каталогов, которая постоянно обновляется, настраивается и дополняется новыми каталогами. К ней относятся как каталоги общей тематики, так и специализированные.

27. Мне нужно писать статьи и подготавливать описания товаров. Вы можете помочь?

Как правило, копирайтинг не включается в наш пакет услуг SEO, если подобная услуга не была оговорена заранее. Составление текстов остается исключительной прерогативой клиента: никто не знает ваш бизнес лучше, чем вы сами, и при составлении текстов сторонними людьми часть информации, которую вы бы хотели донести до ваших клиентов будет, безусловно, утеряна. Мы будем рады просто оптимизировать тексты для нужд SEO.

28. Я хочу внести изменения в мой сайт, но у меня нет программиста на постоянной ставке (или он загружен по уши). Вы можете нам с этим помочь?

Из соображений безопасности мы предпочитаем, чтобы только вы имели доступ к административной панели вашего сайта. Кроме того, программная часть большинства проектов выполняется третьей стороной, и эта работа очень редко правильно документируется. Поэтому всегда есть риск что-то нарушить.

Но с какими-либо незначительными изменениями, к примеру, с мета-тэгами или модификациями тегов мы помочь можем.

29. Проводите ли вы SEO аудит?

Да, проводим. Всегда разумно задействовать какого-либо специалиста по SEO при разработке веб-сайта. В этом случае вы получаете веб-сайт, который полностью согласован со всеми требованиями поисковых систем, - и вы избежите позднейших доработок.

Но если у вас уже есть готовый веб-сайт, мы будем рады предоставить вам однократный SEO-аудит.

30. Какую информацию вы предоставляете в ежемесячном докладе?

В нашем ежемесячном докладе приводятся данные по динамике положения на странице поиска, трафику, объему работы за отчетный период и планам на следующий период. Если вам нужна дополнительная информация, которую нужно включить в ежемесячные отчеты, то мы готовы обсудить этот вопрос.

31. У меня маленький бизнес, а ваши стандартные цены – за пределами моего бюджета. Можете ли вы все-таки мне что–то предложить?

Да, мы можем предложить вам пакетные услуги SEO. Подробности читайте в ответе на вопрос 32.

32. А какая разница между пакетными услугами и индивидуальным предложением SEO?

Пакетные услуги SEO – комплекс однократных услуг, как правило, направленных на продвижение малых форм бизнеса. Они разработаны с таким расчетом, чтобы сайт клиента соответствовал требованиям поисковых систем, и дают начальный «пинок» сайту. Если хотите узнать больше – свяжитесь с нами по адресу contact@promodo.com.

Для того чтобы достичь действительно высоких результатов, подобных мер может быть недостаточно, особенно если вы работаете в сфере с высоким уровнем конкуренции. В таких случаях необходима регулярная работа в течение нескольких месяцев, как это описано в наших индивидуальных предложениях по SEO. Поэтому в зависимости от вашего бюджета вы можете выбирать из этих двух вариантов.

33. Каков ваш опыт в маркетинге поиска?

Мы работаем в этом бизнесе с 2004 года, и у нас накопилось несколько сотен успешных проектов. Основная специализация компании — SEO и SEM, но мы предлагаем полный набор услуг по продвижению вашего бизнеса из оффлайна в онлайн и превращению его в успешное предприятие.

34. Можно посмотреть примеры ваших работ?

Разумеется. Пожалуйста, перейдите к списку наших клиентов и портфолио.

35. Почему я должен выбрать вашу компанию?

Мы поможем вам заработать больше на вашем онлайн-проекте и развить ваш онлайн-бизнес.

36. Я решил сотрудничать с вашей компанией. Что я должен делать дальше?

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@promodo.com. Мы свяжемся с вами и сообщим дальнейшие инструкции.

Делопроизводство

37. А если мы не можем внедрить часть ваших рекомендаций?

Это стандартная ситуация, и здесь не о чем беспокоиться. Когда мы вам что-то рекомендуем, мы всегда предлагаем наиболее перспективный способ продвижения вашего проекта. Тем не менее, если внедрение ряда приемов невозможно, мы всегда найдем альтернативный путь, который, возможно, будет менее эффективным, но все равно даст вашему сайту ряд преимуществ с точки зрения поискового сервера.

38. Я просматривал обзор ссылок и обнаружил ссылки, кажущиеся мне сомнительными. Можете ли вы заменить их более качественными за чуть более высокую цену? Среди ссылок, которые вы разместили, есть нетематические. Не лучше ли использовать тематические ссылки для продвижения сайта?

При формировании ссылок мы стараемся выбирать такие, которые будут наиболее эффективными в пределах данного бюджета. Разные ссылки служат разным целям – ускорению индексации, формированию рейтинга в ответ на группу запросов или на один тип запроса. Они также могут работать на формирование «естественного» фона общего объема ссылок и доверия к данному ресурсу.

39. Линки, которые вы купили – они постоянные или за них надо ежемесячно платить? Будут ли они удалены, если не вносить ежемесячные платежи?

Так как большинство веб-мастеров и хозяев сайтов предпочитают получать фиксированный доход от своих сайтов, на рынке существует дисбаланс, связанный с ежемесячными платежами. Однако мы постоянно работаем над тем, чтобы получить смешанную массу ссылок для обеспечения более стабильного положения сайта в результатах поиска.

40. А какие еще мероприятия необходимы для повышения рейтинга проекта? Как мы можем вам помочь?

Во-первых, очень важно задействовать максимальное количество тематических запросов, включая так называемый «длинный хвост». Если у вас есть ресурсы на разработку контента сайта (т. е. ваши сотрудники могут вести блог или писать по статье в неделю), пожалуйста, дайте нам знать, и мы предложим вам наиболее эффективную стратегию составления оптимизированных текстов согласно популярности и конкурентоспособности запросов, выдаваемых потенциальными клиентами.

41. Почему положение сайтов в ваших отчетах отличается от того, которое я вижу в результатах поиска?

Изначально результаты, которые видит пользователь на странице результатов поиска, зависят от страны, города или даже района, в котором он живет. Географическое положение пользователя определяется Гуглом автоматически — на основании тех же технологий, что используются при контекстной рекламе в Google AdWords (с использованием IP пользователя в качестве фундаментального фактора).

Результаты поиска также варьируют в зависимости от версии Google (google.com, google.co.uk, google.ca… и, языковых настроек. Кроме того, они могут корректироваться индивидуально, если пользователь залогинился в системе (т. е. вошел в почтовый ящик Gmail) - и. т. п.

Если не вдаваться в детали, то чаще всего различия в положении в пределах одной страны незначительны (+/- 3-5 позиций) — в зависимости от того, присутствует ли в данном случае некий фактор, который Google считает необходимым учитывать и отражать для пользователей определенного района (к примеру, местные новости или важные местные веб-сайты).

42. Мой сайт имеет хороший рейтинг в стране Х, но рейтинг в стране Y хуже. Отчего?

Рейтинг в региональных версиях Google зависит от большого количества факторов, самыми важными из которых являются доменная зона (сайты в зоне in.co.uk имеют преимущество в рейтинге Google.co.uk) и ссылки из имеющейся доменной зоны.

Таким образом, если по вашей тематике существует много сильных сайтов в стране X, то они и получат более высокий рейтинг.

Мы постоянно анализируем трафик из разных регионов для проектов в области межконтинентального бизнеса и работаем над поддержанием высоких позиций во всех регионах. Однако если вы считаете, что ваш сайт получает недостаточно высокий рейтинг в определенном регионе, дайте нам знать, и мы примем меры.

43. Позиции моего сайта в ответ на запрос (запросы) снизились с третьего места до пятого (шестого, седьмого, восьмого – в пределах +/- 10 позиций). Что может быть причиной и когда все вернется обратно?

В первую очередь следует понимать, что страницы поисковых серверов – не статическая масса, а динамическая, постоянно корректируемая система (либо за счет смены алгоритмов, либо за счет действий конкурентов).

Кроме того, важно, что поисковые сервера имеют множество серверов и результатов поиска, которые подсчитываются в реальном времени, — они отличаются не только по городам, но даже в отдельных районах того же города!

Поэтому очень важно уделять больше внимания не положению сайта в рейтинге (в конце концов, только первое место на странице вам денег не принесет), но и трафику, связанному с запросами, а также превращению последнего в действия, нужные для бизнеса (подписка, регистрация, приобретение товаров).

44. Ключевые слова для продвижения проекта не совпадают с бизнес-моделью сайта.

Весь сайт или отдельные его страницы имеют дефекты в юзабилити и информационной архитектуре.

Если вы считаете, что конверсия меньше желаемого, то без колебаний свяжитесь со своим SEO менеджером, который работает над вашим проектом, и мы предложим вам решение проблемы.

45. Я хочу остановить работу над проектом в январе (феврале, …) на месяц, так как этот период совпадает с мертвым сезоном продаж. Как это повлияет на оптимизацию для поисковиков?

К сожалению, в 99% случаев это невозможно. Мы тратим деньги на покупку текстовых ссылок, которые должны быть оплачены, иначе их удалят. В случае удаления линков и их последующего восстановления через месяц они, вероятно, не будут работать, так как поисковый сервер будет учитывать тот факт, что их удаляли, а потом возвращали, и либо не будет придавать им прежнего значения, либо будет вообще их игнорировать при формировании рейтинга.

Практически после прекращения работы позиция сайта начинает падать шаг за шагом в течение 1-2 месяцев, и достаточно сложно – а зачастую и невозможно — вернуть сайт в ту точку, с которой все начиналось.

SEO – не спринт, а марафон, и по настоящему существенный результат достигается в результате долгой и кропотливой работы над проектом.

46. Если я хочу сменить дизайн сайта (сделать существенные изменения), как это повлияет на SEO?

Существенные изменения структуры сайта неизбежно влияют на положение сайта на страницах поиска. В нашей практике мы сталкивались как с внезапным увеличением трафика после редизайна сайта, который проводился с учетом SEO рекомендаций, так и со снижением трафика, если рекомендации не соблюдались.

В любом случае, если вы планируете радикально менять сайт, то проконсультируйтесь со специалистом по SEO, который работает над вашим проектом, по поводу возможных последствий, а также поинтересуйтесь, как использовать улучшение дизайна проекта с максимальной выгодой. При этом следует учитывать и советы специалиста, и возможную потерю в трафике, если требования SEO не были учтены при смене дизайна.

Источник: ain.ua

11 сентября 2012 Рейтинг: +3 Голосов:3 Просмотров: 4217
 
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Новые статьи
Удобно ли использовать планшет в качестве телефона
10 ноября 2016   Автор: Admin   Просмотров: 807 Комментарии: 0
&ndash,

Что купить: планшет или телефон? Выбор сделать достаточно сложно. Функциональность первого значительно выше, но без средства связи оставаться тоже не хочется. В подобной ситуации грамотным решением становится приобретение планшета, поддерживающего опцию приема и совершения звонков.

Читать дальше >
Как правильно подобрать доменное имя для сайта
10 ноября 2016   Автор: Admin   Просмотров: 848 Комментарии: 0

Все знают известное выражение, что начинается со слов «Как корабль назовешь...». В современном мире это выражение приобретает другие обороты и касается уже не кораблей. Выбирая доменное имя очень важно правильно его подобрать. Ведь хорошо подобранное имя это залог вашей узнаваемости, вашего понимания другими клиентами, а так же увеличит ваши шансы в поисковой выдаче.

Читать дальше >
Для чего нужен колл трекинг?
10 ноября 2016   Автор: Admin   Просмотров: 725 Комментарии: 0

Ни для кого не секрет, что различные каналы рекламы имеют различную эффективность, конечно существуют инструменты измерения этой эффективности такие как Google Analytics, Яндекс.Метрика и другие. Однако как быть если пользователь перешел по рекламе, просмотрел товар, и позвонил чтобы заказать, соответственно закрыл сайт. В предыдущих инструментах этот клиент отметиться как не завершивший конверсию (покупку) или как отказ. Но ведь это не так. И как отследить каналы рекламы по привлечению таких клиентов? Чтобы действительно верно оценить эффективность каналов рекламы услуга коллтрекинга может быть действенным способом.

Читать дальше >
Как раскрутить интернет магазин
31 октября 2016   Автор: Admin   Просмотров: 1282 Комментарии: 0

Электронная коммерция постоянно набирает обороты. Ежедневно появляются сотни новых интернет магазинов, растет конкуренция во всех сферах интернет рекламы, растет цена за покупателя.

Как раскрутить интернет магазин

Данная статья про то, как раскрутить интернет магазин. В статье мы рассмотрим только самые эффективные источники привлечения посетителей в интернет магазин, наглядно и детально рассмотрим методы, способы и важные нюансы.

Читать дальше >