IQBuzz создана для отслеживания упоминаний в социальных медиа.

IQBuzz (Айкубаз) производится отбор и анализ данных из социальных сетей. С помощью сервиса есть возможность напрямую общаться с потребителями, и реагировать как на негативные отзывы, так, и на позитивные.

В сервисе все отзывы из социальных сетей отмечены различными цветами, в зависимости от тональности отзыва. Если отзыв позитивный - он отобразится зеленым цветом, красным будут отмечены все негативные отклики, ну а нейтральные отзывы окрасятся в серый цвет.

IQBuzz был создан в ноябре 2011 года для отображения действий потенциальных клиентов по отношению к бренду, компании в социальных сетях.

Для того чтобы оценить все преимущества работы с сервисом IQBuzz, руководители проекта ввели бесплатный тестовый тариф. Чтобы воспользоваться тестовым тарифом, необходимо зайти на сайт www.iqbuzz.ru и создать свой аккаунт.

Анализ отношения пользователей IQBuzz проводит в многих социальных сетях, таких как Вконтакте, Livejournal, Facebook, Twitter, LiveInternet, Youtube.

Что есть в IQBuzz?

В IQBuzz есть множество уникальных инструментов измерения настроения пользователей соцсетей по отношении к различным брендам и продуктам. Айкубаз это:

- гибкость;

- настройка определения тональности;

- глубинный ретроспективный анализ;

- свой язык запросов, хороший поиск;

- анализ различных социальных характеристик авторов.

Настройка аналитики в IQBuzz

Для начала работы необходимо зарегистрироваться в системе. После регистрации создаем рубрику и настраиваем ее параметры: определяем источники, откуда система должна брать данные, частоту проверки социальных сетей и микроблогов. Также необходимо указать, что необходимо исключить из поиска. Потом указать дату опубликованного материала и различные демографические параметры. Выбираем отчеты, какие необходимо показывать. Завершальным этапом в настройке есть добавление своей рубрики в раздел "Отчеты".

В аналитических отчетах, предоставляемых системой, отображено количество отзывов за день, их тональность. Это формирует общее мнение аудитории о продукте или бренде. В системе есть такой вид услуги, как доставка графического отчета на электронный адрес.

Благодаря сервису IQBuzz пользователь может своевременно отреагировать на негатив, появившийся в социальных медиа, ответить на возникающие вопросы в реальном времени. Ведь негативная волна нарастает постепенно и, если своевременно остановить и заглушить негатив позитивными отзывами, репутация бренда не пострадает.

Воспользовавшись сервисом Айкубаз, пользователь получает реальную картину популярности и перспективности развития бизнеса в Интернете.