IQBuzz создана для отслеживания упоминаний в социальных медиа.
Описание:IQBuzz (Айкубаз) производится отбор и анализ данных из социальных сетей. С помощью сервиса есть возможность напрямую общаться с потребителями, и реагировать как на негативные отзывы, так, и на позитивные.
В сервисе все отзывы из социальных сетей отмечены различными цветами, в зависимости от тональности отзыва. Если отзыв позитивный - он отобразится зеленым цветом, красным будут отмечены все негативные отклики, ну а нейтральные отзывы окрасятся в серый цвет.
IQBuzz был создан в ноябре 2011 года для отображения действий потенциальных клиентов по отношению к бренду, компании в социальных сетях.
Для того чтобы оценить все преимущества работы с сервисом IQBuzz, руководители проекта ввели бесплатный тестовый тариф. Чтобы воспользоваться тестовым тарифом, необходимо зайти на сайт www.iqbuzz.ru и создать свой аккаунт.
Анализ отношения пользователей IQBuzz проводит в многих социальных сетях, таких как Вконтакте, Livejournal, Facebook, Twitter, LiveInternet, Youtube.
Что есть в IQBuzz?
В IQBuzz есть множество уникальных инструментов измерения настроения пользователей соцсетей по отношении к различным брендам и продуктам. Айкубаз это:
- гибкость;
- настройка определения тональности;
- глубинный ретроспективный анализ;
- свой язык запросов, хороший поиск;
- анализ различных социальных характеристик авторов.
Настройка аналитики в IQBuzz
Для начала работы необходимо зарегистрироваться в системе. После регистрации создаем рубрику и настраиваем ее параметры: определяем источники, откуда система должна брать данные, частоту проверки социальных сетей и микроблогов. Также необходимо указать, что необходимо исключить из поиска. Потом указать дату опубликованного материала и различные демографические параметры. Выбираем отчеты, какие необходимо показывать. Завершальным этапом в настройке есть добавление своей рубрики в раздел "Отчеты".
В аналитических отчетах, предоставляемых системой, отображено количество отзывов за день, их тональность. Это формирует общее мнение аудитории о продукте или бренде. В системе есть такой вид услуги, как доставка графического отчета на электронный адрес.
Благодаря сервису IQBuzz пользователь может своевременно отреагировать на негатив, появившийся в социальных медиа, ответить на возникающие вопросы в реальном времени. Ведь негативная волна нарастает постепенно и, если своевременно остановить и заглушить негатив позитивными отзывами, репутация бренда не пострадает.
Воспользовавшись сервисом Айкубаз, пользователь получает реальную картину популярности и перспективности развития бизнеса в Интернете.
Нет комментариев. Ваш будет первым!